网上PS课没学，能退学费吗

山河动态 2026年6月11日 1

网上PS课没学，能退学费吗

小王在网上报了一门PS课程，结果一节课都没上，就因工作调动无法继续学习。他联系机构要求退费，对方却以“合同已生效”为由拒绝。张女士也遇到类似情况，课程内容与宣传严重不符，她想知道能否拿回学费。

我们山河律师事务所经常接到这类咨询。网上PS课没学能否退学费，关键看【合同约定】和【机构履约情况】。

如果合同明确写了“未上课可退费”或“提前通知可退”，且条款合法，就按约定退。如果机构未按约定提供服务，比如宣传100节实操课只给50节，或擅自更换师资、缩减时长，您可以依据《民法典》第五百六十三条主张解约，要求退还学费。

合同没有明确约定时，您单方解约属于违约，需赔偿机构合理损失（如课程研发成本），但【剩余学费应退还】。若机构拒不退还，还可依据《消费者权益保护法》第二十五条，网络课程服务适用7天无理由退货。

申请退费，建议先查看合同退课条款，再联系机构协商退款，保留好沟通记录。协商不成，可向12315平台投诉，或持合同、付款凭证到法院起诉。

特殊情形要注意：如果机构存在虚假承诺“包教包会”等欺诈行为，可依据《消费者权益保护法》第五十五条要求三倍赔偿；如果合同条款显失公平，比如规定“无论任何原因退课都需支付全额违约金”，该条款可主张无效。

遇到机构拒绝退费，先要求其书面说明拒退理由。若无法提供合法依据，可向消费者协会或教育监管部门投诉，或起诉至法院，诉讼费50元起。

总之，网上课程退费并非无路可走。我们律师团队建议您保留好合同、付款记录和沟通证据，及时行动。如有类似情况，欢迎咨询我们山河律师事务所。