楼里下水道堵物业不管怎么办

山河动态 2026年6月10日 1

楼里下水道堵物业不管怎么办

我们山河律师事务所为您解答楼里下水道堵塞、物业推诿的常见法律问题。

Q：下水道堵了，物业说不管，我该找谁？
A：先看堵塞位置。【重要】若堵塞在污水井至化粪井前的公共管道，属于物业维护范围，您可书面催告物业立即疏通。若堵塞在楼内主排水立管等业主共用区域，需由相关业主共同筹资维修，可使用房屋专项维修资金。若因市政管道问题，应联系市政排水部门，物业需协助提供管道走向信息。

Q：物业就是不管，我可以投诉吗？
A：可以。【注意】您可通过以下合法渠道投诉：1.拨打12345市民热线，向住建部门提交书面投诉及沟通记录、照片等证据；2.联系业主委员会，由业委会代表业主与物业交涉；3.向街道办或居委会申请调解。投诉时请保留所有沟通记录，以提高成功率。

Q：如果物业不管导致家里被淹、家具损坏，能索赔吗？
A：可以。若物业未履行维护义务导致损失，您可要求其赔偿实际损失，如维修费、家具损失等。需收集维修单据、现场照片等证据。若因楼上业主杂物堵塞，可向过错业主追偿。协商不成，可向法院起诉索赔。

Q：物业一直推诿，算违法吗？
A：若物业服务合同明确约定物业负责下水道维护而拒不履行，或违反《物业管理条例》等规定，可能构成违约或违法。您可向住建部门投诉，或通过诉讼要求物业承担违约责任。

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