林先生在携程花费15217元购买国航北京飞纽约国际机票,起飞前3天申请退票,最终仅退款432元(政府税费374元 + 附加服务费58元),14700余元票价全额被扣,扣费比例超97%。一、事件全貌 扣费逻辑该票为特价国际舱位,航司规则写明票价、燃油费一律不退,仅返还代收的机场、海关等政府税费。平台展示问题购票页票价大字…
林先生在携程花费15217元购买国航北京飞纽约国际机票,起飞前3天申请退票,最终仅退款432元(政府税费374元 + 附加服务费58元),14700余元票价全额被扣,扣费比例超97%。一、事件全貌 扣费逻辑该票为特价国际舱位,航司规则写明票价、燃油费一律不退,仅返还代收的机场、海关等政府税费。平台展示问题购票页票价大字…