医疗美容失败，律师助患者全额退费并争取修复

山河动态 2026年6月9日 0

医疗美容失败，律师助患者全额退费并争取修复

我们山河律师事务所分析，本案争议焦点在于：医疗机构无法提供完整病历（尤其是手术记录）时，能否直接推定其存在医疗过错，进而支持患者全额退费并保留后续修复索赔权。

根据《最高人民法院关于审理医疗损害责任纠纷案件适用法律若干问题的解释》第六条，医疗机构保管的病历资料包括【手术记录、麻醉记录】等，若医疗机构无法提供，人民法院可以推定其有过错。本案中，被告医疗美容诊所未能提供2016年12月20日的手术记录、麻醉记录以及2017年10月的清脓消炎记录，法院据此直接推定被告存在过错，无需进行繁琐的医疗过错鉴定。同时，依据《医疗纠纷预防和处理条例》第十五条，医疗机构有义务按规定填写并妥善保管病历资料，违反该义务将承担不利法律后果。

我们律师团队提醒：患者应保存好【医疗美容手术协议书、收费凭证、所有病历及沟通记录】。若医美机构拒绝提供手术记录等关键病历，患者可依据上述司法解释主张推定过错，要求全额退费。对于后续修复费用，如尚未实际发生，法院通常支持【待实际发生后另行主张】。

山河律师事务所在该领域经验丰富，欢迎咨询我们。